Anleitung Karte aufladen

Wir freuen uns Ihnen helfen zu dürfen.

1. Einloggen und "Gutschein aufladen"

Nach erfolgtem Login sehen Sie diesen rechts abgebildeten Bildschirm.

Wählen Sie den Button „Gutschein aufladen“ aus.

Variante A: Aufladung mit Shortcode manuell

2.1. Aufladung mit Shortcode manuell eingeben

1. Falls Sie kein Endgerät mit Kamera (Smartphone, Tablet, PC) zur Hand haben, können Sie den 8-stelligen Shortcode der vorliegenden TraunsteinCard eingeben.

2. In dem Feld Wert geben Sie den vom Kunden bzw. Mitarbeiter gewünschten Aufladebetrag ein, welchen Sie auch vom Kunden abkassieren.

3. Durch das blaue „Lupen“ Icon wird die Karte online geprüft

2.2. Guthaben Aufladung durchführen

1. Sie sehen in der ersten Zeile „Gutschein Karte“ den aktuell aufgeladenen Wert dieser TraunsteinCard.

2. In der Zeile „Aufladung“ sehen Sie den geplanten Wert dieser Aufladung.

3. Unter „Neues Guthaben“ sehen Sie das neue erwartete Guthaben nach erfolgter Aufladung.

4. Ist der Betrag korrekt, bestätigen Sie bitte die Kontoaufladung mit der Schaltfläche „Guthaben aufladen“.

2.3. Aufladung des Guthaben durchgeführt

1. Nach erfolgter Karten Aufladung erhalten Sie den Meldungsbildschirm mit dem Wert angezeigt.

2. Sie keinen hier sofort „Weitere Aufladungen“ vornehmen.

3. Auch ist es möglich, die „Aufladung zurückzuziehen“ in den nächsten 6 Sekunden, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen sein sollte. 

Alternativ ist auch eine Stornierung möglich.

 

Variante B: Aufladung mit QR Code

3.1. Aufladung durch QR Code scannen

1. Falls Sie ein Smartphone oder einen PC mit Kamera besitzen, können Sie über den Button „QR Code scannen“ den auf der Karte oder Ausdruck angezeigten QR Code einscannen.

2. In dem Feld Wert geben Sie den vom Kunden bzw. Mitarbeiter gewünschten Aufladebetrag ein.

3. Anschließend bestätigen Sie die Kontoaufladung mit der Schaltfläche „Guthaben aufladen“.

3.1. Aufladung durch QR Code scannen

1. Falls Sie ein Smartphone oder einen PC mit Kamera besitzen, können Sie über den Button „QR Code scannen“ den auf der Karte oder Ausdruck angezeigten QR Code einscannen.

2. In dem Feld Wert geben Sie den vom Kunden bzw. Mitarbeiter gewünschten Aufladebetrag ein.

3. Anschließend bestätigen Sie die Kontoaufladung mit der Schaltfläche „Guthaben aufladen“.

Variante C: Mehrere Karten mit gleichen Werten aufladen

4.1. Guthaben Aufladung für "Mehrere Karten" durchführen

1. Sie sehen den Knopf „Mehrere Karten aufladen“ und wählen diesen aus.

2. Als nächsten Schritt geben Sie den Wert bzw. Betrag an, welchen Sie auf die folgenden TraunsteinCards aufladen möchten.

4.2. Guthaben Aufladung für "Mehrere Karten" durchführen

1. Falls Sie „QR Codes scannen“ Option wählen, können Sie schnell und praktisch alle Karten vor die Kamera halten und diese werden entsprechend unten aufgelistet mit „Altes Guthaben“ sowie dem künftigen Wert „Neues Guthaben“.

2. Sind alle Karten gescannt, kontrollieren Sie gerne nochmal die Auflistung der erfassten Karten, passt dies, drücken Sie einfach „Gescannte Karten aufladen“.

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